Aide
Questions fréquentes
Les réponses que l'on nous demande le plus souvent — livraison, retours, matières et marquage à chaud. Le reste se règle en un e-mail.
01
Livraison
Nos pièces partent de Paris, emballées à la main. Nous préférons une expédition soignée à une expédition précipitée.
02
Retours & échanges
Un accessoire doit tomber juste. S'il ne convient pas, le retour est simple et sans justification à fournir.
03
Matières & entretien
Cuir tanné végétal, cordage marin, grès émaillé, laiton : quatre matières vivantes, quatre gestes différents.
04
Personnalisation & marquage à chaud
Trois initiales, un fer en laiton, une feuille d'or ou d'argent. Posé à la main, définitivement.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous : nous répondons nous-mêmes, sous 24 h ouvrées, et nous préférons une vraie réponse à une réponse rapide.
Bon à savoir
"Livraison offerte dès 90 €, retours sous 14 jours, réparations étudiées à vie. Pas de promotion agressive : juste des séries courtes et numérotées."